Voldoet je bestelling niet aan je verwachtingen? ​Dat is jammer! Gelukkig is het in dat geval geen enkel probleem om de producten die niet aan je verwachting voldoen te retourneren. Bij Kaart van Kaat heb je altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst. 

​Retourproces
1.   Meld het product dat je wilt retourneren aan via de mail - info@kaartvankaat.nl; 
2.   Volg de retourinstructies; 
3.   Verstuur het pakketje (voldoende gefrankeerd); 
4.   Binnen 14 dagen wordt het bedrag dat je tegoed hebt teruggestort op je bankrekening. 

Houd er rekening mee dat Kaart van Kaat retourzendingen alleen in behandeling neemt als deze in originele staat (in de oorspronkelijke verpakking) worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.

Kosten en risico van het verzenden bij een retournering is voor jou als klant. Om die reden is het van belang om de retourinstructies te volgen. 

Meer informatie over retourneren vind je in de Algemene Voorwaarden onder Artikel 6.